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一个女人和周庄的故事(2002年9月7日)


  

  谁也想不到,被称为东方威尼斯的周庄成为中国著名的旅游水镇,却是从1995年秋天的一场风波中开始的。

  一、她要为撬动周庄找个支点

  那时,有一个女人提出一个胆大的设想:把整个周庄作为一个大景区统一对外售票,所有人进周庄必须买一张20元钱的门票。这一设想让整个周庄都炸开锅了。大伙担心本来就不多的游客量会一路下滑,原本就不景气的镇旅游业将更受影响——

  这样下去还有没有人来玩?

  这不太合适吧,会把游客吓得不敢来了。

  甚至宣传舆论也评论说:周庄不要脸只要钱;周庄杀鸡取卵,大家都不要去周庄……

  甚至当时镇上的一位老领导,也要旅游公司马上停止这样做!

  争议和不满的焦点,最后指向了一个31岁的女人,她就是周庄镇旅游公司经理、此举的始作俑者屈玲妮。

  屈玲妮是个敢想敢干的人,她有了这个设想立即就付诸实施了,当时也没跟主管部门联系,只向镇领导汇报了一下。她说她有把握:要用门票的收入,来更大地投入、保护、发展周庄的旅游,让周庄的百姓得到更大的利益。

  可事与愿违。面对非议和指责,屈玲妮感到很委屈,最让她难以承受的还是现实的压力。

  1996年1月6日下午三点多钟,出差在外的屈玲妮,挂念镇上的游客情况,打电话问公司:今天门票卖了多少?副经理回话说:不到十张。屈玲妮说:今天无论如何要卖满十张。到五点钟下班,公司来电说:尽了最大努力只卖了九张。

  晚上,屈玲妮翻来复去难以入眠:难道统一卖门票真造成了不好的后果吗?这种做法真行不通吗?然而,她仍没想到要放弃,退缩不是她的性格。屈玲妮这种倔强与执着,要改变家乡面貌的强烈愿望,源自她的童年。

  她是喝周庄水土生土长的周庄人。她家在离镇上有六公里路程的一个叫蟠龙村的小村里。小时候,父亲长年患病不能干活,哥哥一上学,就靠母亲一人挣工分养活五个人。家里年年都是赤字户,年终不仅没分红,还倒欠生产队的钱。

  靠舅舅每月资助的两元钱,屈玲妮读完了三年高中。在日复一日的努力中,她很自然形成了进取而自信的性格。但那年高考她落榜了。她从学校回到了村里,干起了农活。她知道她一无所有,只有乐观和勤奋才能改变生活的现状。

  一次偶然的机会,她当上了村里的代课老师,出色的表现又让她成了镇政府的办事员,还得到了一次到省城南京上大专的机会。那是她生平第一次看到了外面的世界,她觉得大城市有种高不可攀的感觉,她只想在周庄干一番事业。她小时候受农业学大寨的影响,陈永贵、郭凤莲等农村干部是她的偶像,她曾幻想要当个农村的妇女队长,还希望做村里的带头人,带领村民们一起致富。

  知识的增长,使她认识到家乡的价值。

  上世纪七十年代末,小镇周庄的贫穷,是方圆几十里出了名的。那时没有一条公路通向这里。由于四面环水,地处偏僻,这个已有九百多年的古镇,在历史上就曾吸引一些江南巨商藏富于此,也往往能在战乱中偏安一隅,大量的明清建筑因此得以完整保存。但也正由于此,全镇的经济发展要比周围地区慢了半拍。没人能看到这个小镇将来会有声名远扬的迹象。

  到上世纪八十年代,中国取得了让世界刮目相看的经济成就。1989年,一条公路终于修到了周庄,人们开始惊异地发现,在繁华的上海和苏州边上,竟然有一个如此典雅和安逸的所在。周庄——仿佛一颗拂去灰尘的明珠,展现在世人面前。

  二、重重压力一步一步降临到她的头上

  几年前,一位来自上海的建筑学教授,拿着盖了省委大红印的介绍信,带着他的古镇保护计划,多次来周庄。而他在其它的江南小镇四处碰壁,那些人说:我们不要你的规划,我们自有一套发展经济的办法。把他推出门外。与此同时,一些地区只顾发展经济,急功近利的恶果已经出现:不少江南小镇的风貌被严重破坏,周庄也面临如此威胁。

  上世纪九十年代初,屈玲妮生活中发生了一件大事:由于工作出色,30岁的她被任命为周庄镇旅游公司经理,她的人生第一次和周庄的命运联系在一起。

  当时的办公条件非常艰苦:租了一间房子,放着三张桌子,一个经理、一个副经理、一个财务人员。事情多而杂,甚至连厕所都要自己打扫。当时镇旅游业处于一种零敲碎打、守株待兔的状态。此时的周庄,旅游景点不过三四处,最出名的是被朱元璋发配云南的江南首富沈万三的家宅——沈厅。屈玲妮说:那时周庄的境遇就像沈厅,曾经卧虎藏龙,如今门庭冷落。

  逆境激发了屈玲妮的斗志,这个改变了自己命运和家庭面貌的女人,如今要改变家乡的现状。她先做了一个市场调查,不由暗暗吃惊:门票跟游客的数字相距太大了,三次随机抽样调查,结果买门票去景点的游客人数,只是不买门票就可到镇里游玩的游客人数的26%;为什么游客不买景点门票呢?被调查的游客很真心实在地说:我们是来看古镇的,周庄的魅力是古镇,是一个整体。这句话提醒了屈玲妮:周庄的古镇,整个就是一个景区。

  要保护古镇开发旅游,上级不可能拨款,镇旅游公司只能靠门票收入来保护我们国家不可多得的一个古镇。屈玲妮觉得这已是一种政治任务、一种历史的责任。但她确实没想到,她当初做出的这个决定会造成这种结果:不仅游客反对,镇里也有人反对。甚至更严重的还要到上面去告她:她这样做是不合法的,上面没下文批准。所以主管部门要她停止这样做。她想:停止即代表自己失败。她是个不甘心失败的人,当时对上级主管部门和本地领导的要求只有一个:给我时间,我要用一个阶段的时间试试。如果说真的最后失败了,我宁愿摘了我的乌纱帽。

  三、一夜之间周庄火了

  此时,周边的一些江南小镇已争先恐后地开始发展自己的旅游业,屈玲妮面临着竞争和挑战。这些年来眼界的开阔让她明白了酒香也怕巷子深的道理,她必须找到最好的方式把周庄推销出去。

  办旅游节——又一个大胆的想法,在屈玲妮脑中形成。此举当时可说在全国没有过。镇领导觉得这是个新鲜事,很支持:可以试一试,但镇政府不给一分钱,你自己想办法。她不知道办一个节要多少钱,找人一估算:需80万。简直是个天文数字!那时周庄的门票收入一年都不到80万。于是她一次次地往领导那跑,取得各级领导的支持。从昆山旅游局,到省市、到国家级旅游局,每一级的旅游局都非常重视,给了五万块钱。

  1996年4月,古镇周庄破天荒地办起了以摄影大赛为主题的“首届国际旅游节”。那段时间,屈玲妮忙得人不下鞍马不停蹄,一天到晚人就像是个上足了发条的陀螺,转个不止。就在这难得喘息的紧张忙碌的工作压力下,她身体的内分泌失调,突然长了个结肠腺的腺瘤,常疼得她浑身颤抖、大汗淋漓,她强忍病痛,坚持工作,至旅游节闭幕后,才去开刀做了手术。

  首届国际旅游艺术节大获成功,并且当年就大见成效。1996年的游客比1995年翻了一番。周庄趁热打铁,每一年都举办不同主题的旅游节。

  为了搞好周庄的旅游业,屈玲妮坚持原则,不徇私情,敢于斗争。

  一次,一个本地人以接亲戚为名,想捎带一个外地游客进镇,借此收取低于门票价格的报酬。检查人员把她们拦在了门外,她找屈玲妮说情,屈玲妮不买她的帐。她只得按章办事。

  还有次,有位拉客的女青年,被屈玲妮带到办公室里受教育。女青年觉得失了面子,吵着要跟屈玲妮同归于尽,屈玲妮毫不畏惧。女青年把桌上的一个玻璃杯敲碎,以割脉自杀来威胁屈玲妮。在屈玲妮的冷静处理下,流血事件最终得以平息。

  像这样的事,当年屈玲妮经历了多次。

  1996年后,周庄的旅游业蒸蒸日上,全镇上下不敢懈怠,继续在硬件和软件上完善周庄的旅游环境。一方面十三公里三线入地(电力线、通讯线、广电线)古镇的风貌更加原汁原味了。连威尼斯三线落地都还没做到,周庄却把它做好了。第二件是污水治理工程,总投资超过3600万,街道上不能再有污水管道,要把河道抽干,把管道放到河道下面,然后家家户户的管道再进入这个总管道……

  周庄的名气越来越大,旅游公司的规模也今非昔比。日子在忙碌中度过。一天晚上,正在加班的屈玲妮突然接到医院电话:父亲病危!

  四、她带着周庄走向世界

  屈玲妮放下电话即赶至医院。医生说:你父亲送来晚了,你要有思想准备……屈玲妮满心愧疚,她想用尽快的时间把乡下的母亲和哥哥接来。当时天已黑尽,她决定等到天亮再出发。其实她这个决定是个彻头彻尾的昏招,她都忘了汽车可以夜行这一常识。那天晚上,她独自一人陪着父亲,服伺父亲,给父亲擦洗,为父亲按摩……父亲那天非常难受,躺着都不行,她只好把自己当做一团棉絮,让父亲靠着好受一点:只要父亲舒服,哪怕每夜让父亲这样靠着都愿意。可父亲不到天亮就去世了。屈玲妮悲痛万分……

  屈玲妮的父母目不识丁,从小到大屈玲妮只知道一股劲地努力学习、工作,把老师和领导所交给的任务出色、圆满地完成好。不论干什么,她总是奋勇争先:不拿第一,也得前三名。特别是父亲去世后,她要用出色的工作来报答父亲。

  1997年,屈玲妮被任命为周庄镇党委书记。这是昆山市的第一个、也是最年轻的一个女性镇党委书记,她可以为周庄做更多的事了。那年,亚洲金融风暴发生了,小镇周庄的旅游业和乡镇企业也被波及,屈玲妮投入全力去应付这种完全陌生的压力。1998年,有个台商想在周庄办个工厂。后经镇上考察、了解得知:该厂建起投产后有污染,虽然是个投资三千万美金的大项目,但镇上考虑:不能用牺牲环境、牺牲古镇为代价来发展经济,遂否决了此项目。

  1999年夏天,一场特大洪水袭击了昆山地区,周庄也面临着大自然前所未有的威胁。一旦古镇的老房倒塌,再建就是个新镇了,古色古香也就不复存在。为保住古镇,战胜洪灾,在洪水肆虐长达半月的时间里,屈玲妮日夜奔忙。在最惊险的那个星期,甚至连屈玲妮的儿子都在担心,很担忧地跟屈玲妮的婆婆说:“奶奶,妈妈这次能不能顶得过去?不要闹水灾给人家骂了。”晚上,屈玲妮参加防汛行动,不小心跌入水中。后来借丈夫的手机用,丈夫问:你手机呢?屈玲妮说:掉水里了。还不敢说她自己掉水里了。

  2001年,入世在即。当年的6月7号,定于在上海召开的各国政府部长会议前,一次至关重要的非正式会议的会址选在了周庄。屈玲妮带领大伙迅速建起了一个令人耳目一新的会议厅。2001年6月6号,周庄第一次迎来了如此众多的各国客人。会议结束后,外经贸部副部长龙永图感慨的说:我要告诉世人,经济全球化的今天,一个国家照样可以保留自己的民族文化。中国的改革开放,不是以牺牲文化为代价的,国际大都市上海的边上,照样保留着一个千年古镇。

  夜幕降临了,星光下,周庄渐渐进入了梦乡,它睡得如此宁静,如此安详,因为明天将会有一个美丽的黎明。

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