一封寄自台湾要寻找失散50多年亲人的来信，因信封上年代久远的地址难以查找，以至不能送到收信人手中，这事难坏了郑州市的一位邮递员。他到底能不能促成这次海峡两岸的亲人团聚呢？故事还得从三年前说起——
一、曾让一万多封死信复活
2000年春节前夕，郑州市。
离过年只剩两天了，邮政局投递员马钧亭下班后仍没回家。为了一封信，马钧亭已经跑了8个月，却始终找不到它的主人。眼看春节将至，他要在节前进行最后一次寻访。
这封寄自台湾省台北县中和市的信，在信封背面还有这样一段话：希望仁人君子帮我找到失散了50多年的堂姐。谢谢！每次马钧亭看到这段话，心里都感到一种沉重，他仿佛看到海峡对面那个风烛残年老人的一双昏花老眼里，闪烁出期待亲人团聚的渴盼眼神，他暗下决心：既然信到了我手里，我一定要帮他找到亲人，让他们尽早团聚。
从信封上看，这封信与其它信件并没有什么区别，字迹清晰，地址也算详尽：郑州铁路十三局卫生所张秀英收。马钧亭首先向铁路系统投送。跑了一圈他才发现：在郑州市居然找不到信上所写的郑州铁路十三局。他干投递已有20个年头，对郑州市的大街小巷不说了如指掌，也算心中有数。可当他骑着自行车，利用业余时间跑了两个月，把这些街巷再次细致地查找一遍后，仍没找到铁路十三局的任何线索。无奈之中，马钧亭想起了郑州铁路局的一位姓司马的老人。
司马老人曾在两年前帮马钧亭查找过类似的疑难信件。有一次，马钧亭找老人帮忙查找一个收信人，通过开封、信阳等地的各种渠道，好不容易才找到收信人，可他早已亡故。后来又找到他的家属，才算是把信送到了。这次马钧亭又为送信的事来找司马老人帮忙，老人被马钧亭认真负责的执着精神感动了。
司马老人知道：马钧亭送死信，在郑州市是出了名的。他从1981年参加工作起，就坚持利用自己的业余时间送死信、坏信，20年风雨无阻，被有关部门评为河南省劳动模范、全国百家邮递员。无论春夏秋冬季节变幻，他都一如既往从不间断。至今，他至少送出了一万多封死信。在马钧亭手中，无数疑难信件起死回生，其中大多数是海外和港、澳、台地区的来信。目前他手中的这封信，也是一封找不到收信人，难以送出的死信。
凭着马钧亭多年的投递经验，他有信心找到收信人，把这封信送出去。他期待着从司马老人这里得到有价值的线索或启示。司马老人根据他对铁路50多年的了解，对马钧亭说：这封信所送的铁路十三工程局原是铁道兵第三师，铁三师转到地方后就变成十三工程局了，十三工程局是铁道兵建制的单位，所以这里没有这个机构，郑州连它的办事处都没有。
没能帮助马钧亭查找出收信人的下落，司马老人感到非常遗憾。但马钧亭心里要寻找到收信人张秀英的念头并没减弱。
二、送信成痴的他险遭离婚
这位收信人张秀英究竟在哪儿呢？随后几天里，马钧亭骑车查找了在郑州市设有常驻机关的几处铁路工程局，希望能找到些线索，结果都是查无此人。
一次次碰壁之后，马钧亭来到了市公安局户籍科，他是这里的常客。这次他拿了几封难以送出的死信，去请他们帮忙提供一些线索资料。他着重提到张秀英收的那封信说：这是台湾来的寻亲信件，要找的收信人大概在70岁左右。户籍科有关人员说：郑州市叫张秀英的很多。一摁键盘，微机中显示出共有100多个。他对马钧亭说：这么多人，你半年都不一定跑得过来。后来从这100多个张秀英中，筛选出几个情况比较贴近的，马钧亭找了一遍，皆不是所要找之人。
找了三个多月而毫无所获，马钧亭心中非常焦虑：寄信的台湾老人不知道急成啥样了！马钧亭的工作责任心很强，他手里的信若是送不出去的话，人就像患病一般坐立不安，他非得想办法给人家送到不可。他送这些死信都是在完成了自己的工作任务后，用下班后的业余时间。上了一天班，别人下班都回家了，马钧亭还得接着跑。人们都说他下班后的工作量，往往比上班时还要大。每天下午5:30下班，他怎么也得跑到晚上8、9点后，有时甚至要到晚上11、12点才回家，第二天一大早还得按时接着上班，还从不迟到。
有人说：老马送信会进入一种痴迷状态，一拿着信跑上路，就忘了回家忘了吃饭，非得想方设法送到不可。就是这种痴迷，使他手中的死信一封封得以复活；也因为这种痴迷，为他带来了严重的家庭危机。他一心扑在工作上，很少顾家，可作为女人的妻子需要家，于是对他多有怨言，经常唠叨：你不应该成家，成了家，你又对家里不负责任，干脆咱俩离了算了。按马钧亭自己的说法是：我一送信就上瘾了，就像下象棋、打牌一样不回家了。因为送起信来，得一家一家地找下去，就像是一环套一环：找到一处有了点线索，别人说搬到什么什么地方去了，你就得接着找第二处，然后又是第三处……就想一直找下去，把信送到人家手上，这一找就忘了时间了。
多少个夜晚，马钧亭在别人下班后和家人暖融融地团聚时，他却孤独地穿行在郑州市寒冷的街巷，寂寞地奔走在欢声笑语的万家灯火之间。在别人看来是枯燥单调的投递工作，他却能从中体会到乐趣：找到了收信人送出了信，看到收信人收到信后的那种喜出望外的高兴劲儿，他就忘记了饥饿和寒冷、疲惫和辛劳，感到了自己的工作价值；收信人收到信后对他流露出的感激的眼神和临别时握手的温暖，使马钧亭从心里得到一种莫大的满足。
三、八个月的死信仍无着落
老马送死信，经常是一路多投。他身上同时装着几封死信，事先想好捷径，从不走冤枉路。可不管他走哪条路，心里总是惦记着张秀英的这封信。找不到收信人，老马着急；回家晚了，又面临着另一种危机——那阵子马钧亭是内外交困。为了送死信回家晚的事，在家里与妻子闹得很不愉快，家庭几乎到了解体的边缘。
但聪明的马钧亭想了个好办法：有段时间他带着妻子、孩子一起去送死信，让她们跟他一起感受送死信的艰辛、收信人收到信后的喜悦，以及对他们所表示的感谢。在别人感谢他的那一瞬间所表现出的，那种金钱都换不来的温暖情感中，让妻子和家人对他予以理解。
妻子孩子是理解他了，可也上了他的“当”。那天，他一家三口好不容易送出了一封死信，给别人联系上分别了数十载的亲人，马钧亭心里高兴异常，对妻子孩子说：你俩说去哪儿？我陪你们去，干啥都成！可妻子和孩子还没想出去哪儿，他就做主说：既然你们不知道去哪，你们跟我走吧。又带着妻子和孩子接着去送信。孩子噘着嘴，妻子直摇头，马钧亭却我行我素、乐此不疲。
转眼到了年末，马钧亭的工作更加繁忙。此时张秀英的那封信，仍在老马的邮包里静静地躺着，没有任何线索。突然有一天，妻子的一个电话，让老马再次提起了精神。
那是马钧亭好久没见的一个在公安局工作的朋友，那天路过马钧亭的家门口，就顺便进屋去想看看马钧亭。于是妻子打电话把在外面忙活的马钧亭叫了回去。吃饭时，马钧亭对那朋友说：你是公安局的，认识、接触的人多，我有个事想问问你，我这儿有一封寄给铁路十三局卫生所的信，可我跑了好长时间，都找不到这个收信人，连这个单位都没找到，你能不能提供点线索？
对方想了下说：郑州没有铁路十三局；中国铁路十三局也没有。据我所知，有个铁三局，大概位置在路砦——就是凤凰影院对面，那儿路边有个诊所，可能就是信上写的卫生所。
这个新线索让老马很兴奋：已经过去八个月了，眼看春节将至，节前找不到收信人，送不出这封信，那就是我的失职。
四、死信疑云一层一层解开
还有两天就过春节了。一下班，别人都忙着回家准备年货，而马钧亭却要骑车赶十几里路，从城西到城南去找凤凰影院对面的那家诊所。
腊月昼短，没走几步天就黑了，空中还飘起了雪，马钧亭在落满雪花的路上摔了好几跤，沾了一身雪水。后来路太滑了，只能推着车走。尽管如此，马钧亭还是抱着希望坚持赶去看看，至少可以去摸摸底儿。雪越下越大，马钧亭边走边打听，终于在晚上8:30时，找到了这家中铁三局的诊所。他推门进去，里面冷冷清清的，只有两个人在值班。
那俩值班的见一个人冒着寒风推门而入，眼里满是惊讶：只见邮递员装束的马钧亭身披一层厚厚的白雪，冻得满脸通红、鼻涕邋遢，嘴里呵着白气，缩着脖子拿出一封信来递给他们。其中一位女士接过信看了看说：这地址不太对呀？马钧亭说：是不太对，所以请你们帮忙看看。那女士又仔细看了下：十三局卫生所张秀英女士收？我们是三局，这儿可以叫卫生所，也可以叫医院。但我知道这儿有个退休的叫张秀英，大约是1971年前和我在一起工作过，但她家在台湾有没有亲人，我不太清楚。
马钧亭说：这个名字很普通，同名同姓的很多，你能否帮我去问问？女士见快过年了，马钧亭还在为给别人送信忙活，不由心生几分钦佩，说：那走吧！马钧亭却顾虑了起来：这么晚了，恐怕她休息了吧？女士很热情：没事，我帮你叫门。
他们摸黑上了一幢楼房敲开了一户人的家门。一个老太太开了门。女士招呼说：张姨，有人找你。马钧亭拿出那封信递给她说：张姨，你看看这信是不是你的？老太太看了看说：我好像没有台湾的这个关系。马钧亭说：张姨，你别急，慢慢想，是不是打开看看？邮局有规定，只要和收信人的姓名相符，邮递员见证，可以把信拆开。这时，马钧亭想：我找了这么长时间，今晚又冒着这么大的雪找到这里来，要再不是的话，这信就彻底死了，那我才不值。
老太太戴上花镜把信打开，当看到后面落款的地址、姓名时，哎哟一声：想起来了！这是我的一个堂弟。对，对，这信是我的！几十年了呵……老太太高兴得眼眶湿润、喜泪盈眶。一旁马钧亭的一颗心也终于踏实了下来：总算是把信给你送到了；你不知道，为这信我8个月跑了多少路呀？老太太一迭声地说：谢谢谢谢！快坐下，暖暖身子。马钧亭推辞说：不不，我得赶回去，我还没吃饭呢。老太太感动地说：你真是好人呀！就在我这儿吃点饭，喝点水吧！像你这种精神，咱们国家不要多，每个城市里有十来个，我们国家就不得了……
那天晚上，雪下得特别大，马钧亭在骑车回家时，居然兴奋地忘了带手套。在春节前送出了这封死信，兑现了自己的诺言，那一刻他似乎忘记了寒冷，也许是因为心中的温暖一直没有褪去。带着这份温暖，马钧亭回到对他充满期待的家里，和家人也过了一个团圆年。
三个月后，写信的台湾老人来到郑州，见到了他失散五十多年的亲人。
有关详情请看今日央视10套21：20《讲述》
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