钢琴调律，是个辛苦细致的行当。一首恢宏高亢、悠扬嘹亮的钢琴乐曲，能使人荡气回肠、心潮澎湃……而钢琴中大大小小的 8000多个零件，其中每个细小的零件都会影响钢琴的音色和音质，所以调律师不仅要懂音乐，而且必须对这8000个零件掌握得分毫不差，才能妥当处理钢琴中可能出现的每一丝细小的故障。陈燕从事这份细致的工作已经10年了，但人们很难想到这个心灵手巧的女孩，竟是个盲人钢琴调律师。
一、除夕夜她与丈夫抱头痛哭
今年32岁患先天性失明的陈燕是北京人，中国钢琴调律协会会员、一级调律师。
10年前，22岁的陈燕从中国盲校第一届盲人钢琴调律班毕业了，她是第一个走向社会的盲人调律师。仅因为她是个盲人，所以就找不到工作。
那时候，没人相信一个盲人能把一台复杂的钢琴调好。当时陈燕去了好多家琴行应聘，每次她说自己是盲人调琴师时，对方就像看动物似的看着她，他们从没听说过有盲人调琴师，更没听说过盲人调琴师还走上社会到琴行来找工作。陈燕的眼睛看不见，但耳朵很灵敏，听到身边那些好奇的提问和不屑的传言，她觉得很难为情。那些问题完全是近乎刁难和调笑了："我知道你耳朵好，能听准，但你眼睛看不见，怎么修琴呢？""你看不见路，怎么去用户家？"陈燕一一回答他们。可他们还是不信："盲人能调琴？不可能！在钢琴厂，眼神稍微差一点的都不能学钢琴调律，何况你是盲人，不可思议。还是找个适合自己的工作吧！"连钢琴都没让她碰。
陈燕实在没想到，自己刚毕业就失业了。当初在学习钢琴调律技术时，因为是盲人，她付出了比健全人多得多的努力。为了练出一双灵巧的手，她只能一遍遍地去摸，钢琴的8000多个零件被她摸得烂熟于心。为了把各个零件的位置调得丝毫不差，她就练穿针引线。很多明目人都很难把线从细小的针眼里穿过，她在眼睛看不见的情况下一穿而过。虽然她这样练就了一手钢琴调律的绝活，可因为是盲人而不被别人接受。在此后一年多的时间里，她都没找到工作。陈燕的丈夫是个刚刚上班的盲人按摩师，收入很少，家里生活困难。有件事她记得特别清楚：每年她和丈夫都是回婆家过春节的，但有一年她们没去。
那年的腊月二十九，正当陈燕和丈夫准备回婆家过年时，房东来通知她搬家。盲人最大的困难就是搬家，眼睛看不见，这么多东西怎么搬呵！马上就过年了，请人都请不到，何况她们根本没钱请人。她们真的没办法了，陈燕在家哭了一天。后来丈夫回来求房东：能否过了春节再搬？房东答应说：最迟在初五之前搬走。
为准备搬家，陈燕和丈夫没回婆家过年，两人在租住的房子里过了一个冷清的春节。在热热闹闹、万家团圆的年三十晚上，陈燕和丈夫--两个看不到节日的缤纷灿烂的盲人抱头痛哭。陈燕下决心说："咱们以后一定要挣好多钱，买一套属于我们自己的房子。"丈夫紧紧抱着她："对，我们一定要挣钱买一套自己的房子！"她们互相擦干了眼泪，一起唱起了一首歌。至今，陈燕还清楚地记得歌词：密密麻麻的高楼大厦/找不到我的家/在人来人往的拥挤街道浪迹天涯/蜗牛背着重重的壳/努力往上爬/却也跟不上飞涨的房价/给我小小的家/蜗牛的家/给我遮风挡雨的地方不必太大/给我一个小小的家/只是小小的家/只是自己温暖的蜗牛的家……
为了生存，陈燕改行学盲人按摩。就在她马上就要按摩结业，找到一份按摩的工作，她的调律师梦即将破灭时，她按摩师傅的一番话，又让她重新回到了调琴这一行。
二、应聘时不再说自己是盲人
当师傅说他是中医按摩第一届的学生时，陈燕听了心头一振，因为她是钢琴调律第一届学生。师傅接着说：当他们毕业了后去实习给人按摩，那些被按摩者说：别别别，你给我白按我都不按，你看都看不见，还不把我给按死！后来有关部门在西城区给他们办了一个诊所，可基本上没人来，人家觉得这些盲人本来就看不见，怎么能按摩治病？可50年后，经过他们的努力，现在成专家了。师傅对陈燕说：你瞧，那么多排队的人，都是等着我给他们按摩的，我若不给谁按，谁就不高兴，这个信誉就是我奋斗的结果。师傅的话对陈燕触动很大：我若放弃了盲人调琴这一行，我的同学若都放弃了，那中国盲人调琴不就发展不起来了吗？以后谁还去学？当初教我们的老师又去教谁？也许经过我们的努力奋斗，50年后，盲人调琴也会像盲人中医按摩那样，被大家承认和接受。
回到家，陈燕对丈夫说：我明天不去实习了。丈夫听了非常吃惊：你花了那么多钱学习，咱家也不富裕，你怎么说变就变呀？陈燕说：我一定要走通盲人调琴这条路。
抱着实现调律师梦的陈燕，决定再次去应聘。已被拒绝怕了的她，第二天，她去了一家很大的琴行。琴行的经理让她调一台破琴、一台好琴试试看。
那破琴实在是破得太厉害了，对陈燕来说，倒不是怎么难修，而是要修的地方太多，最明显之处就是谁都能看出来的琴键高低不平，低处得用纸垫起来。这事说来容易，可对陈燕一个盲人来说，做起来就难了：得摸索着一点一点地垫。当时，陈燕面对这架损坏严重的破钢琴，紧张得一点头绪也没有，她想快点修起来，又不知开始从哪下手？她按老师说的：调琴时，先冷静地一步步仔细检查出故障之处，再有的放矢地进行处理。
近三小时后，这架破琴被陈燕修好了。琴行经理全面地检查后说：不错，没问题。没想到你这么小的年纪能调出这么准的琴，明天来上班吧！找了这么久的工作，今天终于得到了！陈燕应该高兴才是，但她却高兴不起来。
来时，陈燕没告诉经理她是盲人，因为人们都说：从表面很难看出她是盲人。她来时也没对经理说她是盲人。此刻，她心里犹豫着：告不告诉经理我是盲人呢？告诉他，他知道后若把我辞了怎么办？不告诉他，以后店里有售后服务的事，要去用户家调琴，我要上门找不到路去不了用户家，怎么办？陈燕战战兢兢地告诉经理说自己是个盲人调律师。经理一听愣了，大概是仔细看了她一番，半天才说："你是盲人？刚才我还真没看出来。我还没听说过盲人调琴，你的技术还可以，但我没用过盲人，万一我需要你去用户家调琴，若在路上被车撞了怎么办？我不能用你。"陈燕说："经理，您可能知道北京市一年出了多少交通事故、被汽车撞死了多少人；可您听说撞死了几个盲人呢？"经理说："那倒没听说过。为什么没撞死盲人呀？"陈燕说："因为盲人本身看不见，走起路来特别小心。俗话说河里淹死会水人。"经理笑了："那你就试试吧，你先把北京的各个街道熟悉一下，如果没问题，我肯定用你，一个月后来上班。"
三、她把一位女孩感动哭了
陈燕就用一个月时间，去熟悉北京市的大街小巷。开始她拉着丈夫同去给自己壮胆，但丈夫要上班，所以更多的时候，是她单独在人海茫茫的城市里，靠一些特殊的办法穿越马路，走街串巷。
盲人走在路上是靠听，但过马路就不行了，因为汽车跑得太快，等听到车来了可能就被撞上了。陈燕每次是跟着别人过马路的，如果没别人过马路她也不敢过。过马路时，因为车从左边来，她先在别人右边，然后跟别人平行着走；走到马路中间时，她再绕到别人的左边，因为这时车从右边来。这样就顺利地过了马路。
尽管陈燕为熟悉北京的大街小巷想了很多办法，但她还是经常遇到各种困难。有次坐公汽，售票员让陈燕买票。陈燕给他看自己的乘车证。售票员拿去一看，嚷道："盲人乘车证？你是盲人吗？"不相信陈燕是盲人，以为她逃票，因为从外表确实看不出陈燕是盲人。不管陈燕怎么解释，售票员也不听，要陈燕买票。旁边的乘客帮陈燕说："她要不是盲人，能有这个证吗？"但售票员仍气势汹汹地不罢休。陈燕想：到下站我下去算了，省得跟他说不清。车门一开，陈燕忙跟着别人下车，她眼睛看不见，落在了后面，没想到她还没跨下去，车门就"啪"地一声关上了，那售票员成心用车门夹陈燕。没提防的陈燕，胳膊被车门夹得疼痛异常，汽车一溜烟地开走了。陈燕以为胳膊被夹得骨折了，恐惧得大哭起来……
经过种种努力，陈燕终于摸清了北京市的大街小巷。一个月后，陈燕上班了。在为用户上门服务时，她总是先把钢琴调好，再告诉用户自己是盲人。没想到这个办法很奏效，她的用户渐渐多了起来。更让她欣慰的是，人们开始慢慢接受她这个盲人调律师了。有一次，一个用户的一句话，让陈燕特别感动。
那天陈燕去用户家调琴，仍是调完后才告诉用户说自己是个盲人。对方是个20多岁的女孩，听了陈燕的话非常惊讶："你会弹琴吗？"陈燕说："会。"给女孩弹了一曲。琴声刚落，女孩哭了起来。陈燕心里不禁惶惶然：她怎么哭了？一时不知该怎么安慰女孩。女孩感动地说："真没有想到，你一个盲人不仅调琴调得好，还能弹这么动听的曲子，我真是自愧不如呀！"
原来如此！陈燕放心了，和女孩聊了起来："您是干什么工作的？"女孩说："我是跆拳道老师。"陈燕一听，高兴得一屁股坐下不走了，对女孩要求道："您能收我当一个学生吗？"女孩惊讶道："你眼睛看不见，怎么能学这呢？"陈燕说："如果您能收下我，我一定能学会！"女孩把陈燕带到了道馆，向她的学生们宣布说："我给你们带来一个新师妹，希望你们多帮助她。"仅此一句，后面什么话都没说。陈燕心里还有些惴惴不安，下课后问女孩："张老师，您怎么没告诉她们我是盲人啊？"张老师说："我从开始就没有把你当盲人看，我希望你跟她们平等；如果我告诉她们你是盲人，那对练时谁会跟你练？就是跟你练了也不会当真，以后你真正遇到对手，对方会顾忌你是盲人手下留情。所以我不告诉她们你是盲人。"体会到老师的良苦用心，陈燕非常感动，第一次尝到了别人把她当作正常的健全人看的感觉。
四、为可怜的师弟挣回盲人尊严
在陈燕为被大家接受而感到喜悦的同时，她了解到以前盲人调琴培训班的师弟、师妹没有自己那么幸运，他们依然处处碰壁，她为她们感到不平。
陈燕有个师弟的盲人特征很明显，让人一目了然。一个炎热夏日的中午，他顶着火辣辣的太阳，好不容易找到了需调琴的用户家。那用户一开门，看到是个盲人，立即气冲冲地发火道："怎么派一个盲人来给我调琴？你知道我这钢琴值多少钱吗？两万多块！这么高档的琴，让一个盲人来调，调坏了怎么办？眼睛看不见，螺丝都拧不上去，还调琴？告诉你们公司，给我换人！"师弟怏怏道："那我回去换人来。"那用户说："不行，当着我的面打电话。"师弟在用户家里往公司打完换人的电话后准备走时，这用户却说："付给我一块钱的电话费。"
师弟回来把事一说，大家哄堂大笑。一旁陈燕的眼中涌出一股酸涩的泪水，怕被大家看见，她偷偷地抹去了：做一个盲人太不容易了，如此地不被别人理解。这种人，好像谁愿意给他调琴似的，你不要我们调，我们还不给你调！可她想起了老师的话：多争取了一个用户，就是多争取到了十个、一百个人的信任。陈燕决定自己上门，把这个用户争取过来。
像原来一样，陈燕去这个用户家后，没告诉他自己是盲人。调琴时，她感到这个客户紧傍在她身边大概是在盯着她。调到中途时，这客户对陈燕说："我家有两台琴，原来也请人来调过琴，你做事很认真，以后我家的两台琴都请你调，行吗？"陈燕说："你不是说盲人不会调琴，不会拧螺丝吗？"那客户说："我又没说你。"陈燕说："我就是盲人。"那客户不相信："你别拿我开心了，你是盲人？"陈燕说："我就是盲人！"那客户怎么也不相信。最后陈燕拿出残疾人证，他才相信了，不好意思地道歉说："真对不起，是不是我的话伤害你了？"那种感觉，好像亏欠了陈燕什么东西似的。陈燕大度地说："没什么，我无所谓。"
后来，这个客户和陈燕做了朋友，直到现在关系都很好。他逢人就帮陈燕作宣传说："盲人也能调琴，而且做事认真，调得非常好。"
在陈燕和她的同伴们的努力下，现在她们已经有了几千个用户了。为了让更多的人了解盲人钢琴调律师这个行当，陈燕自费办了国内第一家钢琴调律网。她有一个心愿：要让所有人有朝一日都知道盲人也能调琴；希望所有盲人都能和她一样过上闪亮的日子。
有关详情请看今日央视10套21：20《讲述》
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