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聚焦网上商城MY8848(2001年11月21日)


  今年十月初,北京市工商局12315投诉中心接到几名消费者投诉,反映北京时代珠峰科技发展有限公司收取消费者订购商品的货款,但一直拖延不给发货,消费者打电话询问也没有人接听

  10月9日我们责令根据消费者投诉的地址,责令和平里工商所到他们经营地去查,那时候就已经没有人了,这样10月17日在我们网上发布了消费警示,告知消费者别再往北京时代珠峰科技发展有限公司他们的网上商城送钱了。

  十几家供货商也想法院提起诉讼,海淀法院查封了MY8848公司,11月15日商城所属的北京时代珠峰科技发展公司在几家网站发布公告,表示要解决目前的问题。

  11月19日记者来到公司所在地,令人意外,门没有封着,几位公司的负责人说他们正在开会,一起商谈和处理欠款的问题。

  跟海淀法院这边已经取得了联系,然后也征得了法院的同意,我们才进入这个场地,才开始重新恢复营业秩序,那段出了问题,主要是我们在内部管理上出了问题,导致了在衔接上尤其是沟通衔接上出现了一些空当,所以导致我们最后出现经营无法正常经营。

  公司融资的方式很多,目前出现的问题也许是投资者失去信心和管理出现一些问题。

  我们公司肯定要继续运作,在欠钱方面实际上有两方面的因素。一方面是我们合作伙伴方面,一方面是消费者方面,消费者方面我可以明确地回答。这个问题就是我们公司已经有计划,而且正在运行当中,这个问题要解决计划上是今年年底,12月底以前。

  MY8848的承诺能否履行还要继续观望,但即使它能把所有的欠款还清,企业东山再起,但这次事件给本来已经陷入冬天的中国电子商务事业的负面影响难以估计。

  我觉得最近无论是市场上反映也好,还是客户的很多反馈,我们觉得这件事对整个行业造成的伤害,其实远远大于我们自己的想象,从这点来说无论是对上游供应商也好配送伙伴还有客户,我觉得对他们造成的伤害,真的让从业者非常痛心。

  在国内B2C电子商务模式一直步履为艰,建立一种信任是靠时间来巩固的,今后如果20%的企业要求现款结伏,现在大多数的网上购物商将面临资金困扰。

  电子商务的发展,可能还要经历有一段时间的调整期,让大家逐步认识,通过更好的商城地发展慢慢树立信心,我觉得这个发展的速度会减缓。

  CNNIC对网民网上交易存在的问题。安全性得不到保障33.4%产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障33%付款不方便11.5% 网上提供的信息不可靠6%。

  目前我国的网民已经达到近3000万,随着网络的普及和银行结算的完善,电子商务对网民仍然有很大的吸引力,这也要求企业把目光看的更远,精心完善电子商务的经营环境。

  电子商务必须和传统产业密切结合起来,你比如要搞网上商城,应该和现在的商场结合起来,由他们来经营技术手段只是提供一个通道。那么从另一个方面说,搞电子商务还要有平和的心态,就是如何来搞好它要有长远的打算。不能说短期的行为,投资做一种尝试看看今后怎么样来发展,那么这种短期行业搞任何东西都搞不好。

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