从7月1开始，收取了20年的电话初装费在没有任何前兆的情况下突然取消了，这多少让中国老百姓感到有些意外，取消初装费的第一天，很多人还都没缓过神来。
记者：今天是7月1号，党的生日，也是信息产业部宣布取消固定电话初装费，移动电话入网费的第一天，消息灵通的人们早早的来到这里，办理装机手续。今天是七月一号，是中国共产党建党80周年纪念日，人们在欢度党的生日的同时，从今天起也用上了没有初装费的固定电话和没有入网费的移动电话。
在中国电信北京西客站营业厅记者看到，面对突如其来的好消息，消费者表现不同，有的当机立断，办好手续，唯恐政策再变，有的还不十分确信，前来一探虚实。
消费者：是不是不收那个（初装）费了吗？
消费者：刚听说还没证实呢。
当真正看到取消电话初装费的通告时，人们心里才算有了底，按普通电话昨天还是1235，今天只收成本费235，足足省去了1000元，这着实让消费者心动。
消费者：这1000块钱初装费没有了，这是大好事，给老百姓做得好事。
消费者：全国其它地方初装费已经很少，不像北京还是居高不下，还是1000元，等了好多年了（取消初装费）这个消息。
消费者：开始家里有电话，两部电话，所以不打算报（装）了，这回一听把初装费（取消了）降低了，所以想再报一部。
消费者：取消初装费，我考虑是跟建党80周年有关系。
据营业厅负责人介绍，取消初装费第一天，消费者问的多装的少，而在随后的两天里，新装电话人数比平时多了两三倍，根据权威机构测算，电信资费每下降1%，其业务量就上升6个百分点，此次取消初装费，将引发新一轮用户装机高潮已成定局。那么，取消初装费是刺激消费还是顺应民意呢？
阚凯力 院长 北京邮电大学经济管理学院：无论是收取初装费还是取消初装费都是符合市场经济规律的一种做法，随着90年代咱们国家电信迅速的发展，供求关系的不平衡已经趋向平衡，甚至在很多地区市话还供过于求，所以在这种情况下，原来为了迅速建立积累基金建立起了（收取）初装费的制度，它的取消也有其必然性。
我国的电话用户1979年为203万户1992年发展到1000万户，到1998年发展到1亿户，两年之后的2000年9月突破2亿户。截止今年5月底，我国电话用户总数达到2.7亿户。我国仅用十几年时间就走完了发达国家几十年的电信发展历程，成为拥有世界第二大网络规模的电信大国。
阚凯力 院长 北京邮电大学经济管理学院：90年代初，当时初装费是5000元，但即使这样还有很多用户拿着钱还要走后门、托朋友来写条子然后才能装电话，所以证明当时是严重的供不应求，如果当时没有收取初装费的政策，今天不会有我们国家电信事业这蓬勃的发展。
今年要建成30万装机容量的中国铁通，原计划靠680元低价格初装费的优势和中国电信抢吃市场蛋糕，面对新的形势，铁通北京分公司副总经理高印铭告诉记者。
高印铭 副总经理 铁通通信信息有限责任公司北京分公司：我们在今后的发展中，在强化服务、强化质量上下功夫，最近我们正在完善北京分公司服务和质量保护体系，让老百姓更满意，得到服务上的实惠，我们对我们自身还是充满信心的。
很显然，铁通的价格优势大不如前，经营策略由价格转向服务，可面对老字号的中国电信，依靠服务来吸引客户的铁通仁重而道远。或许他们在感叹“生不逢时”。
和电话初装费同时取消的移动电话入网费，在取消之后并未能够一石激起千层浪，虽然在取消第一天，商家就打出了免费入网的广告，营业员更是苦口婆心讲解全球通价格前后变化，但大多数消费者还是无动于衷。想象中的热销场面并没有出现。
营业员：这个号码现在你要今天买80元一张，你昨天买还是620元。
消费者：入网费好像已经不是很敏感的问题了。
商家：（入网费）取消之前，一天也就卖十几张（全球通卡），（取消）之后还是那样，因为现在选择比较多一些，（取消入网费）它只是离老百姓心理承受能力又更近了一步，但是还不是自由状态。
有句歌词唱得好：不是我不明白，这世界变化快！转眼电话初装费、手机入网费就成了历史，虽然消费者反应有冷又热，但据预测，这两项费用的取消一年可减轻社会负担200亿元。
1979年国务院(165号文件)同意收取电话初装费；
1980年制定征收标准；
1990年可以自由安装电话，程控电话收费5000元；
1996年国家计委等联合发文，取消初装费下限；
1999年初装费降到1000元；
2001年7月1日取消初装费；
收取初装费并非中国的“专利”，全世界186个国家和地区中，绝大多数仍在继续收取一次性的电话装机费用，美国为44美元、英国为164美元、日本为556美元、韩国为71美元、香港为61美元、台湾为93美元。
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