上中学的时候我特爱打电子游戏，就为这个，我电脑玩的不赖。谁想到有一天它也派上了用场，成了我工作的一部分。
我从学校毕业后到这个公司来做宽带业务，做了大概有半年了。
金宇 宽带接线员 19岁 1998年从北京市电信学校光纤专业毕业（中专），到电信运营公司工作，从事宽带接线业务。
宽带接线员的工作说简单也简单，就是把宽带的终端和用户的电脑连上，平时维护一下小区机房。不过，我要再说细点您可能就得晕了：一根线8根线头：白橙、橙、白绿 兰、白兰、绿、白棕、棕，这八根毛线头排列的顺序不一样线的功能就不一样。这绝缘层也不就是那么随便一剥就行的，长度不合适直接会影响上网速度呢。学问多着呢。这不，今一早我刚到班上，小区交换机上的认证系统就出了一点小毛病。我能诊断，可维修的事还是得联系厂家。
出门三件宝：工作服、工具箱还有鞋套，一样也不能少。九点半，我们准备给拥护接线了。虽然是头天就预约好的，但是随机性也特别大，要问接一户要用多少时间，一天能接几户？这可说不好 ，得看今天的运气了。
这个什么时候能接好呀？
快了，主要是那下面要加一块网卡。
难弄的东西也就是用户的电脑，有时候用户的电脑出一些毛病那就浪费时间，得废很多时间，好几个小时 一般都是。
接线其实并不麻烦，主要是得调试用户家的电脑程序，有的电脑一接就通，特省事。有的系统不稳定的电脑就得先找找问题在哪，然后一步步调试。不管怎么说，无论什么样的电脑，总得把它接通了，才算我的工作做完了。
有的用户不喜欢别人动自己的电脑，那我就得在旁边看着，一步步教他怎么操作，好在大多数用户都很信任我们，放心把自己的电脑交给我们调试。不管遇到什么样的用户，最后单子上那“非常满意”四个字都让我心里头美滋滋的。
这些东西都是量化的，跟你实际的利益相结合，你要是被用户投诉或者什么的这些都是要扣奖金的。
那你一般都得的是什么？
我一般得到的都是满意，非常满意，哈哈。
说实话，我挺喜欢这份工作的，只要我努力就会有回报。“满意或非常满意”的单子接的越多我的收入也就越高。这还在其次，更中要的是我还能在工作中积累很多知识。
下一步的工作，具体的我在设备方面还得钻研一下，然后考证书，有这方面的行业认证，考一下，然后往工程师那方面发展。
过几年，当中专生变成了工程师，像早晨发生的那点技术故障没准就不用再找厂家来维修了，我自己就能解决了。宽带上网必将是未来人们的一种生活方式，而随着宽带的普及，宽带接线员可能会成为热门职业之一。到那时我的竞争对手一定会很多。不过，我比他们多有了好几年的从业经验。先学习的人先进步。我相信，明天的我能做的会更多。
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