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手机选购给您提个醒(2001年11月14日)


  现在手机的款式是越来越时尚、功能也越来越齐全,不过,您在选购的时候还要有一颗平常心,作一个明明白白的消费者。

  三包凭证清点齐全

  记者:手机三包规定给消费者在手机消费领域提供了一个法律武器,但是手机三包只有在票据齐全的基础上才能实行三包,因此今后您在选购时三包凭证的索取十分重要。

  三包凭证是移动电话出现质量问题时,消费者享受三包权利的凭证,它包括:(1)移动电话主机及附件型号(2)移动电话主机机身号(串号)、附件出厂序号。(或批号、进网标志扰码号。)(3)商品产地(4)销售者名称、地址、邮政编码、联系电话(5)和销售者印章(6)以及发货票号码(7)销售日期(8)消费者姓名、联系电话(9)修理者名称、联系电话(10)维修记录只有凭证齐全,今后出现问题您才有据可查。

  手机串号认真核对

  记者:三包规定特别要求手机串号要写在发票上,因为每部手机都有一个唯一的号码也就是串号,您可以在手机上按*#06#后就会显示出这串号码,它能表明这部手机的型号、生产厂家、生产时间和产地等等,在选购的时候您要特别留意。

  同时,消费者可以登陆信息产业部所属网站(WWW.chinamobile.gov.cn11月15日开通),输入串号后就可以查到这部手机的详细信息了,如果您怀疑购买的手机入网证号有问题,还可以拨打信息产业部电信管理局的查询电话(010——82058767或010——82050313。)也可以登陆信息产业部通信标准与质量信息网(www.ptsn.net.cn)对所购手机进行查询。

  选购电池 填写票据

  记者:手机电池虽小却很重要,选购时一定也要让销售者在发票上注明厂家、产地、序号、出厂日期和金额,以便日后有问题时可以投诉。同时,电池的充电量应保证在80%以上,如果达不到这个标准,消费者有权提出换货,两次换货后有权提出退货。

  最后还要特别提醒您,在使用销售商赠送的电池时一定要谨慎,因为有可能对手机造成伤害。如果经销商说手机电池是进口的,选购时您有权查看这款手机报关单的复印件。

  手机三包规定给手机消费提供了相关保证,但它毕竟是一个事后处理办法,因此对消费者来说最重要的是提高自我保护意识,而对于政府主管部门,从根本上保证消费者权益还要从全方位采取措施,对生产者和销售者的行为进行严格的规范,让每一名消费者不在有后顾之忧,心里更加的踏实。

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