文档是知识的主要载体之一，无论是政府机关、设计院,还是企业银行,大量的工作都体现在公文、图纸、票据和文件中。近年来，信息技术的发展带来了文档管理的革命，很多单位都开始用电子影像来管理文档。
设计院的图纸多，政府的公文多，银行的票据多，很多单位的领导和工作人员每天都要花大量的时间来查询和翻阅文档，在银行仅处理文档就需要几十人甚至上百人。用纸张保存票据档案不仅保管难，而且面对堆积如山的文档，查找起来相当复杂。近年来，我国的一些银行和工商税务部门开始用上了文档影像管理系统，把文档微缩到光盘上，用数字化形式来管理票据档案。
目前，美国的金融界已经普遍采用光盘微缩来保存会计档案，有的甚至将摄像系统装在票据清分机上，通过数字化后的图象进行压缩，形成光盘档案库。在我国，工商银行的光盘系统起步最早，主要是将各种凭证通过高速扫描仪变为电子影像，然后人工建立索引，以便查询，并且把它与银行事后监督系统相连，从而使事后监督工作自动化。
目前，我国的文档影像管理系统在银行业应用最广，约占整个市场70.8%，政府机关和保险业分别占11.4%和9.1%的市场份额，电信、医院、教育、邮电等行业也在逐渐用影像管理文档。
2000年电子文档影像软件在全球的市场销售额为20亿美元，预计到2005年将上升到140多亿美元，平均年增长率超过47.2%，随着计算机技术的发展，文档的数字化管理将会走向知识管理，成为政府和企业电子化和网络化的催化剂。
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